建议提案

关于对市政协七届二次会议第413号提案的答复

发布日期:2018-08-07 访问次数: 信息来源:市人力社保局

衢市人社函〔2018〕54号

 

 

衢州市人力资源和社会保障局

关于对市政协七届二次会议第413号

提案的答复

 

方娉委员:

你在市政协七届二次会议期间提出的《关于进一步健全家政服务业培训体系的建议》的提案(第413号)悉,现将有关情况答复如下:

作为联席会议牵头单位,我局非常重视家庭服务业促进就业工作。今年3月组成课题组,深入有关区县、部门和家庭服务行业协会、部分企业进行调研,调研结果与提案中指出的问题一致。为推进家庭服务业的健康发展,我局初步厘出了有关思路:

一、加强组织领导,充分发挥协调机制功能

加强我市发展家庭服务业促进就业联席会议制度的建设,继续优化联席会议成员单位,考虑由市人力社保局、市商务局、市农办、市妇联、市财政局等部门组成主要成员单位,联席会议办公室设在市就业局。市商务局负责行业管理、产业发展、主导行业协会建设;市人社局做好相关政策指导落实;市农办负责农民工的培训;市妇联负责妇女的组织发动及权益维护工作;市财政局负责相关资金的保障。家庭服务业联席会议领导小组要研究部署我市家庭服务业发展工作,统一认识,明确分工,尽快研究制订有关改革,从政策层面上对家庭服务业的准入、管理予以规范。

优化培训资金使用效率,通过家庭服务业促进就业联席会议制度,明确各部门培训资金补贴对象,侧重的培训技能,合理分工,减少重复补贴;统一培训补贴的标准,建议人社部门提高初中级培训补贴标准;同时加强培训的监督管理,避免出现虚报、多报等套取补贴的情况。

二、扶持行业协会发展,加快行业标准体系建设

大力加强家庭服务业行业协会建设,充分发挥行业协会的作用。配合相关部门制定家庭服务业地方标准,努力形成地方标准为基础、行业服务标准(规范)为引导、服务机构、管理标准和服务操作规范为特色的家政服务标准化体系。行业协会参与培训鉴定考核,使培训更注重实效,提高行业协会的管理能力。促进会员单位之间的交流沟通,协助有关部门维护市场秩序,规范行业经营,督促行业不断提高服务质量和水平。充分发挥行业协会的服务、协调、维权、规范和指导作用,完善行业自律管理,提高家庭服务业知名度。

三、优化培训体系,着重做好高端人才培训工作

提案中提出培训层次不丰富和高技能培训不足的情况,我局将根据市场需求、用户需要和从业者的特点,以提高职业知识和实践技能为核心,开展不同层次、不同内容、不同等级的家政服务职业技能培训。

一是优化培训方式,首先是推动以职技院为龙头,重点培训中高级家政从业人员,利用山海协作工程升级版,通过聘请外地优秀培训老师和外出交流培训等方式,加强对我市师资的培训;其次协调相关部门,提高培训机构的培训能力,加大实践操作课程的课时比例,建立培训机构和家政企业联动机制,安排学员进入不同家庭实习,并给予及时的点评反馈,提高学员的操作能力。

二是充实培训内容,通过政府购买服务的形式,委托专业机构编写教材,将职业道德、礼仪礼节、现代家用电器使用、采购记账、花卉修护、老幼看护等适合城市现代家庭日常生活需求的内容融入到培训中去。立足高端市场的需求,积极开设孕产护理、儿童启蒙、家庭保健与护理、饮食营养、家庭理财等家政培训课程,加快培训、发展、壮大中高级家政服务及管理队伍,逐步将家政服务业导入职业化道路。将地方特色的文化、餐饮、旅游等内容编入培训课程,培育和打造“衢州有礼”的家政品牌。

三是建立技能鉴定考核制,人社部门统一鉴定考证制度,严格根据国家职业标准对培训学员进行相应等级的职业技能考核鉴定,经考试合格的,核发学员相应等级的国家职业资格证书;已取消国家职业资格鉴定的,发放相应的专项能力证书。

四、做好互联网+家政服务平台建设,打造家政服务品牌

进一步完善家庭服务业信息平台建设,依托我市现有的互联网家政服务平台,健全供需对接、信息咨询、服务监督等功能,对家庭服务机构的资质、服务质量进行监督评价,形成便捷、规范的家庭服务体系。通过建立家庭、品行、健康、诚信、技能五类档案,建立一支专业的家政服务人员队伍。通过市场运作、政府辅助,打造一个“安心、贴心、称心”的家政服务品牌。

感谢你对衢州经济社会发展的关心,希望你继续为加快建设“活力新衢州、美丽大花园”建好言献好策。

 

衢州市人力资源和社会保障局    

               2018年8月7日        

 

(联系人:叶立乾;联系电话:13355703210)

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